Skip navigatie
Toegankelijkheid
English
  • Instellingen
  • Animaties
  • Contrast

Veelgestelde vragen over je bezoek

Ga je binnenkort naar een voorstelling of concert in de Leidse Schouwburg, Stadsgehoorzaal Leiden of Café Caat? Hier vind je antwoord op veelgestelde vragen over je bezoek.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via kaartverkoop@leidseschouwburg-stadsgehoorzaal.nl, op 071 516 3881 of loop langs bij de balie op Breestraat 60 in Leiden. Dat kan woensdag t/m zaterdag van 14.00 tot 17.30 uur. Let op; in juli en augustus hebben we aangepaste openingstijden. Ook zijn wij gesloten op feestdagen.

Kaarten bestellen

  • Je kunt je kaarten online, telefonisch of aan onze kaartverkoopbalie bestellen.

    Online
    Via onze website bestel je makkelijk en snel je kaarten. Kies zelf je plek op de zaalplattegrond of laat het systeem de beste beschikbare plaatsen kiezen.

    Telefonisch
    Liever telefonisch bestellen? Bel onze kaartverkoop via 071 516 3881. We helpen je graag bij het bestellen van je kaarten.

    Aan de kaartverkoopbalie
    Je kunt ook langskomen bij onze kaartverkoopbalie aan de Breestraat 60 in Leiden. Voor een voorstelling of concert is de balie op de locatie vanaf 45 minuten voor de start geopend.

    Bekijk onze pagina Kaartverkoop voor meer informatie.

Voor je bezoek

  • Onze deuren gaan 45 minuten voor aanvang van de voorstelling of het concert open, tenzij anders vermeld. De zaaldeuren worden 10 à 15 minuten voor aanvang voor je geopend door onze medewerkers.

  • Ben je te laat? Dan kunnen we niet altijd garanderen dat je de zaal nog in kunt. Of je later naar binnen kunt, hangt af van de voorstelling. We willen namelijk voorkomen dat we de voorstelling, artiesten en andere bezoekers storen.

  • Op je ticket staat op welke locatie je voorstelling of concert plaatsvindt. Je vindt de locatie ook op de voorstellingspagina op onze website en in de servicemail die je een paar dagen voor je bezoek ontvangt.

    Onze voorstellingen en concerten vinden plaats in de Leidse Schouwburg, Stadsgehoorzaal Leiden of Café Caat. Controleer daarom voor vertrek altijd goed waar je moet zijn.

  • Onze locaties liggen in het centrum van Leiden en zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets en de auto.

    De Leidse Schouwburg ligt aan de Oude Vest 43 en is ongeveer 10 minuten lopen vanaf Leiden Centraal. De Stadsgehoorzaal ligt aan de Breestraat 60 en Café Caat aan het Catharinahof. Beide liggen op ongeveer 15 minuten lopen vanaf Leiden Centraal.

    Kom je met de auto? In de buurt zijn verschillende parkeergarages. Je kunt ook parkeren op Stadsparkeerterrein Haagweg en gebruikmaken van de gratis cityshuttle.

    Bekijk onze pagina over bereikbaarheid voor routes, parkeren, fietsenstallingen en informatie over toegankelijkheid.

In het theater

  • Ja, er is een garderobe waar je je jas (en tas) kunt achterlaten.

  • Zeker! Bij Café Caat in de Stadsgehoorzaal kun je terecht voor een drankje, lunch of borrel. Je bent er ook welkom als je geen voorstelling of concert bezoekt.

    Zelf eten of drinken meenemen is niet toegestaan.

    Bekijk de openingstijden en menukaart van Café Caat.

  • Ja, dat mag! Een drankje dat je bij ons koopt, mag je meenemen in de zaal. Zo hoef je je drankje niet op te drinken voordat de voorstelling of het concert begint.

  • We willen dat iedereen zich welkom voelt in de Leidse Schouwburg, Stadsgehoorzaal en Café Caat. Daarom hebben we verschillende voorzieningen voor bezoekers die extra ondersteuning nodig hebben, bijvoorbeeld als je een rolstoel gebruikt of doof of slechthorend bent. Ook hulp- en blindengeleidehonden zijn welkom.

    Bekijk onze pagina over toegankelijkheid voor alle voorzieningen en praktische informatie.

    Heb je een vraag over jouw bezoek? Neem gerust contact met ons team Kaartverkoop op. We denken graag met je mee.

  • Tijdens de voorstelling of het concert mag je geen foto’s, video’s of geluidsopnamen maken, tenzij we aangeven dat dit wel mag.

    Voor en na de voorstelling mag je natuurlijk gerust een foto maken. Houd daarbij rekening met andere bezoekers.

Kinderen & leeftijd

  • Wij geven bij sommige voorstellingen en concerten een leeftijdsindicatie. Dit is niet omdat bezoekers die jonger zijn dan de indicatie niet naar binnen mogen, maar om een inschatting te maken voor wie het goed te volgen is. Bij jeugdvoorstellingen 6+ kan een voorstelling voor jongere kinderen bijvoorbeeld te spannend of te ingewikkeld zijn. Bij voorstellingen en concerten met 14+ of 16+ is deze leeftijdsindicatie wél bindend. Let op: het is niet toegestaan om een baby mee te nemen bij een (kinder)voorstelling.

Blijf op de hoogte!

Met onze nieuwsbrief ben je altijd op de hoogte van nieuwe voorstellingen, nieuwtjes en acties. We sturen je gemiddeld twee nieuwsbrieven per maand.

200 jaar

De Stadsgehoorzaal bestaat 200 jaar!
Vier jij met ons mee?

Lees meer

Vier jij met ons mee?